مشتریان برتر به سه گروه مشتریان خاص، ویژه و ممتازه تفکیک شدهاند که میتوانند از خدماتی فراتر و کاملتر از خدمات معمول بانک بهرهمند شوند. این خدمات برای راحتی بیشتر این گروه از مشتریان در امور بانکی و زندگی روزمرهشان طراحی شده است.